岗位职责:
1、认真接听客户效劳热线电话,,,,全程跟踪并书面纪录种种投诉及处置惩罚效果;;;
2、业主投诉按期整理存档和上报,,,,上门回访业主,,,,相识业主头脑动态。。熟悉辖区入住业主情形,,,,掌握辖区种种配套设施的运行情形,,,,认真、实时替业主排忧解难;;;
3、认真做好所管区内的巡视,,,,实时发明阻止和处置惩罚违规、违法事务,,,,做好装修申请、报审、验收事情;;;
4、加入物业接受验收,,,,发明问题实时反应,,,,并监视着实时处置惩罚;;;
5、认真催缴和收取物业治理费等其他相关用度。。
岗位要求:
有责任心,,,,认真认真,,,,有物业治理履历者优先。。